Customer Experience y la transformación de la relación con el cliente.

¡Vaya ponencia tan interesante!

Sebas nos ha llevado por un recorrido emocional, desde el patito feo hasta la importancia de poner al cliente en el centro de la empresa. Nos ha recordado la relevancia de las experiencias y cómo los empleados son clave en la generación de estas.

Además, nos ha desafiado con un divertido ejercicio de crear aviones de papel, no solo como una actividad, sino como una experiencia memorable. ¿Qué opinas de la ponencia? ¿Te animarías a participar en el reto de los aviones de papel?